Cinco conclusiones clave de NAB 2024: una perspectiva de CMO

Por: Jerry Inman|19 de abril de 2024

Publicado originalmente en Noticias de Media Play

Cuando el epicentro de la innovación en medios y entretenimiento culminó en NAB 2024 en Las Vegas esta semana, no solo mostró tecnología de punta. La feria también ofreció una visión profunda del panorama futuro de la industria.

1. Potencial de la IA versus realidad: cerrar la brecha

El rumor en torno a la IA generativa y el aprendizaje automático en el streaming es palpable, pero a pesar de que 80% de los principales estudios tienen iniciativas de IA, las aplicaciones del mundo real siguen siendo mínimas. ¿El cuello de botella? Grandes expectativas desde el inicio y la gobernanza. Sin directrices claras y defensores que impulsen la implementación de la IA, su potencial transformador sigue sin explotar. Está bien comenzar con aplicaciones de back-end de la cadena de suministro de contenido, como la normalización de datos y la coincidencia de títulos, pero es hora de ir más allá de las discusiones teóricas y mostrar casos de uso tangibles que demuestren el impacto de la IA en la creación, curación y distribución de contenido.

2. Dinámicas cambiantes del poder en la toma de decisiones tecnológicas

Tradicionalmente, los ingenieros tenían las riendas a la hora de impulsar las decisiones tecnológicas estratégicas. Sin embargo, NAB 2024 arrojó luz sobre un importante cambio de paradigma: los equipos financieros están emergiendo como tomadores de decisiones influyentes. Lo sorprendente no es esta transición, sino más bien el bajo compromiso de los equipos financieros con los proveedores. A medida que la tecnología se entrelaza cada vez más con las estrategias financieras, fomentar la colaboración entre los departamentos de finanzas y tecnología se vuelve imperativo para una toma de decisiones informada y resultados comerciales sólidos.

3. La búsqueda de informes y métricas de audiencia precisos

La falta de datos precisos sobre la audiencia sigue siendo un desafío persistente. En medio de la proliferación de plataformas de streaming y el auge de modelos con publicidad como FAST, la necesidad de métricas confiables es más apremiante que nunca. Los ejecutivos de streaming deben centrar su atención en abordar esta brecha de información y al mismo tiempo optimizar las ofertas de productos y optimizar los costos. Los datos deberían impulsar la eficiencia de costos y el potencial de ingresos, lo que hace imprescindibles estrategias muy enfocadas y adaptadas a las preferencias de la audiencia. Además, para tener métricas y mediciones más precisas, es necesario traer datos de diferentes fuentes para poder consolidarlos y sintetizarlos en análisis procesables. Entonces, un ejemplo podría ser que cuando se combina una moneda de audiencia con encuestas y datos de sentimiento social, se tiene un enfoque mucho más enfocado para informar métricas. Por lo tanto, tener la capacidad de obtener datos tanto cuantitativos como cualitativos permite un enfoque más mesurado y una nueva forma de observar la audiencia.

4. Adoptar hojas de ruta tecnológicas de varios años

Atrás quedaron los días de las asociaciones tecnológicas miopes. Las organizaciones de medios y entretenimiento están adoptando cada vez más hojas de ruta tecnológicas de varios años, lo que indica un cambio hacia colaboraciones estratégicas a largo plazo. Al alinear las inversiones en tecnología con los objetivos comerciales generales, las organizaciones intentan preparar sus operaciones para el futuro y mantenerse a la vanguardia en un panorama en constante evolución. Los proveedores que puedan ofrecer valor comercial hoy y sean lo suficientemente flexibles como para incorporar tecnología de punta en su oferta se convertirán en los principales socios confiables de la industria del entretenimiento.

5. Cerrar las brechas educativas en toda la cadena de valor del streaming

La asimetría del conocimiento persiste en los niveles superiores dentro de la cadena de valor, lo que lleva a suposiciones y decisiones erróneas. Abordar estas brechas educativas es fundamental para fomentar la innovación e impulsar estrategias informadas. Desde creadores de contenido hasta plataformas de distribución, invertir en educación continua e iniciativas de mejora de habilidades puede capacitar a los líderes de la industria para navegar las complejidades y aprovechar las oportunidades emergentes.

NAB 2024 sirvió como catalizador para la introspección y la acción dentro de la industria del entretenimiento. A medida que navegamos por el panorama dinámico que se avecina, es imperativo cerrar la brecha entre el potencial y la realidad, adoptar la toma de decisiones colaborativa, priorizar la precisión de los datos, adoptar asociaciones estratégicas a largo plazo e invertir en aprendizaje continuo. Al hacerlo, podemos desbloquear todo el espectro de posibilidades e impulsar nuestra industria hacia un futuro definido por la innovación y la resiliencia.

Jerry Inman es el director de marketing de Whip Media, que ayuda a las principales empresas de entretenimiento del mundo a conectar el contenido con los consumidores y realizar un seguimiento del rendimiento del contenido en cualquier lugar.