Panelistas, de izquierda a derecha: Scott Byrne, EY; Ashok Parmar, Deloitte; Margarita Lam, Punto B; Deborah Newman, Grant Thornton; y el presentador Joe Annotti, MFM.
Whip Media se enorgulleció de patrocinar un evento el 18 de octubre organizado por MFM y GRADOS que reunió a un panel de expertos de los medios para discutir una amplia gama de problemas que enfrenta la industria. La discusión cubrió el crecimiento de la transmisión, el surgimiento de NFT y el metaverso, la gestión de riesgos, lo que se avecina para las regulaciones de la industria y, en última instancia, lo que significa para los profesionales financieros de la industria de medios y entretenimiento.
Los panelistas incluyeron a Margarita Lam, Jefa de Medios, Entretenimiento y Juegos en Point B; Deborah Newman, líder de la industria de medios y entretenimiento de Grant Thornton; Ashok Parmar, Socio de Asesoría en Contabilidad e Informes de Deloitte; y Scott Byrne, director ejecutivo de M&E en EY y fue moderado por el presidente y director ejecutivo de MFM, Joseph Annotti.
A continuación se presentan algunos puntos destacados de la discusión.
¿Cuál es el futuro del streaming?
Margarita Lam: Creo que el futuro del streaming es realmente brillante. ¿Por qué? Si observa las diversas dimensiones, los consumidores tienen más contenido que nunca. Con el lanzamiento de modelos respaldados por publicidad, los consumidores ahora tendrán más formas de consumir servicios al precio que desean. Entonces, para los consumidores, la transmisión es beneficiosa para todos.
Para las empresas de entretenimiento de medios, la transmisión es una prioridad estratégica principal para la mayoría de ellas y ahora tienen una relación directa con ese consumidor. Ya no tienen que pasar por un MVPD o por una cadena teatral para llegar a ese consumidor. Tienen todos esos datos, saben exactamente qué cosas nos interesan, ya sea un programa de cocina o de viajes, y esto impulsará el crecimiento de su industria.
También es un área de gran crecimiento para las empresas de tecnología. Piense en Amazon y Apple: ¿por qué se están metiendo en la industria del entretenimiento? Y una de las principales razones es que el contenido es el rey y atrae al consumidor para que permanezca en su ecosistema.
Ashok Parmar: Creo que el ángulo de la tecnología, aunque el contenido es el rey, es importante. Si está tratando de encontrar esa película o programa para ver y tiene problemas después de cuatro o cinco clics para encontrarlo, es un problema porque nuestros períodos de atención son muy cortos.
El mismo contenido se puede monetizar varias veces de múltiples maneras con publicidad o sin publicidad si el consumidor desea consumirlo. Hay una oportunidad para que algunas empresas se centren en el contenido y otras en la tecnología.
¿Cómo van a cambiar las cosas las NFT y por qué? ¿Qué son y por qué deberían preocuparse los ejecutivos financieros y de medios en esta sala?
Scott Byrne: En primer lugar, NFT significa token no fungible. Es un activo digital y es un activo digital único. Así que piénselo como si fuera una tarjeta de béisbol de Mickey Mantle de cuando era un novato, probablemente existan cinco de ellos. Hay un mercado limitado porque, en primer lugar, es muy caro. Y segundo, solo hay 100 personas en el mundo que están interesadas en comprarlos. Los NFT son algo así. Estas son astillas de activos. Se vuelven más importantes a medida que hablamos del metaverso, pero mi interpretación del metaverso es que es como un gran videojuego donde puedes comprar componentes.
Entonces, desde nuestra perspectiva, ¿cómo monetizas eso? ¿Cómo rastreas eso? Tenemos que averiguar cómo valorar eso. Necesitamos averiguar cómo se usan y cómo se transfieren porque estamos en finanzas y ese es nuestro trabajo. Pero no creo que los NFT sean esta categoría de cosas que van a existir en el mundo. Habrá un subconjunto de personas que estén interesadas en las NFT y luego partirán de allí.
¿Cuáles son los principales riesgos en la industria de M&E? como han cambiado?
Débora Newman: Así que estamos viviendo en tiempos sin precedentes. Lo veo como antes de COVID y después de COVID porque hay riesgos únicos en los últimos dos años. Las empresas de esta industria están lidiando con problemas, incluso si me presento físicamente en un evento deportivo o en un teatro, ¿verdad? ¿Cuál es mi responsabilidad? ¿Cuál es mi seguro? ¿Cuáles son mis protocolos de protección? Todo ese tipo de cosas.
Margarita mencionó el cambio de estrategia con la transmisión directa a los consumidores. Ahora tenemos más datos sobre los consumidores a medida que comenzamos a implementar esos modelos y tenemos una responsabilidad con esos datos. Lo que vemos es que las empresas realmente necesitan conocer no solo las regulaciones globales, sino también las regulaciones país por país y estado por estado. Entonces, para los datos, la privacidad de los datos del consumidor comenzó en California con CCPA y ahora tenemos cinco estados con leyes de privacidad del consumidor muy sólidas. Algunos de ellos tienen similitudes. Entonces, por ejemplo, si un consumidor quiere que elimines sus datos, todos tienen eso, pero también tienen matices únicos. Así que realmente necesitas tener un equipo que se mantenga al tanto. Porque las normas de mañana no son las mismas que las de hoy o las de ayer. Literalmente, están en constante evolución y no solo existen leyes de privacidad del consumidor, sino también leyes de privacidad de los empleados. Entonces, por ejemplo, hay varios estados que dicen, si va a monitorear las comunicaciones de correo electrónico de alguien o su uso de Internet, deben informar a los empleados. Por lo tanto, las empresas también deben estar al tanto de eso como parte de su gestión general de riesgos.
El paraguas de la gestión de riesgos es muy amplio y también lo miro tanto para la protección de la marca como de los ingresos. Entonces, cuando pensamos en un riesgo en particular, afectará una o ambas cosas. También soy un gran partidario de la gestión de riesgos empresariales para estar al tanto de estas cosas. Pero en particular, estas regulaciones son las que pueden meter en problemas a las empresas. Y no es una cuestión de si va a suceder, es cuándo y si estás protegido.