Mardi, Variety a utilisé de nouvelles données du rapport annuel de satisfaction en streaming de Whip Media pour examiner la «relation amour-haine» des téléspectateurs avec Netflix.

Le point de vente a souligné que Netflix "reste le service le plus indispensable parmi les principales plateformes de streaming, avec 31% de membres américains affirmant qu'ils conserveraient le service s'ils ne pouvaient avoir qu'un seul abonnement vidéo". Le service était également en tête du peloton en termes d'expérience utilisateur, mais Variety a également noté que Netflix était confronté à des défis majeurs. la décision de la société d'augmenter les prix plus tôt cette année a été un facteur clé d'annulations, l'article notant que les données de l'enquête de Whip Media ont montré que 69% des répondants ont déclaré que c'était la principale raison pour laquelle ils avaient abandonné leurs abonnements. Netflix est également arrivé dernier parmi les principaux SVOD en termes de valeur perçue, a ajouté Variety.

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