30 avril 2021 |
Touch Inflight Solutions (Touch) utilise désormais la plate-forme Content Value Management (CVM) Insights de Whip Media pour faciliter ses recommandations stratégiques d'acquisition de contenu, de licence et de programmation pour les systèmes de divertissement en vol (IFE) de ses clients.
La solution CVM Insights de Whip Media permet à Touch d'accéder aux données de visionnage et d'engagement des consommateurs en temps réel sur plus de 4,5 millions d'épisodes de films et de télévision couvrant 130 pays et 1 100 plateformes.
Plus précisément, Touch utilisera la plate-forme CVM Insights de Whip Media pour suivre l'intention du public de regarder des films et des émissions de télévision avant leur sortie pour voir quels titres sont les plus attendus. CVM Insights fournira également à Touch des détails sur les types de contenu avec lesquels les téléspectateurs ont une affinité en fonction de leur comportement de suivi du contenu.
João Chaves, directeur du service client chez Touch, a expliqué : "En tirant parti des informations approfondies de Whip Media sur la façon dont les consommateurs regardent et interagissent avec la programmation au niveau national, nous disposons d'un nouvel outil de mesure qui nous permettra de prendre des décisions d'investissement en contenu plus intelligentes pour notre clients.
En orientant l'investissement de Touch vers les titres télévisés et cinématographiques les plus susceptibles de trouver un écho auprès des passagers dans certains pays, CVM Insights permettra aux compagnies aériennes partenaires de Touch de programmer du contenu qui augmentera leur retour sur investissement, ce qui est plus important que jamais depuis que les budgets ont été réduits. en réponse au COVID-19. WestJet sera le premier partenaire de ce type à bénéficier de l'accès de Touch à CVM Insights.
« Pour WestJet, les données sont un élément essentiel de notre expérience numérique, car elles nous aident à nous assurer que nous nous concentrons sur ce qui compte. Avec CVM Insights, Touch met encore un autre ensemble de données à notre disposition pour nous aider à prévoir et valider les tendances de contenu. Nous sommes ravis de voir comment cette plateforme transformera notre stratégie de contenu de divertissement en vol », a déclaré Jag Sandhu, chef de produit, divertissement en vol et connectivité chez WestJet.