Encuesta de satisfacción de streaming de 2023 y tendencias FAST [lectura]

Whip Media encuestó a más de 2.000 consumidores estadounidenses y les preguntó qué tan satisfechos estaban con sus servicios de transmisión.

Por quinto año consecutivo, Whip Media analizó en profundidad la satisfacción del cliente con los principales servicios de streaming, incluidos Netflix, Disney+, Max, Apple TV+, Hulu, Peacock, Paramount+ y Amazon Prime Video. El informe encontró que la satisfacción general entre las plataformas de streaming de primer nivel, Netflix, Disney+ y Max, está disminuyendo, mientras que los principales servicios de nivel medio, Apple TV+, Hulu, Peacock, Prime Video y Paramount+, aumentaron en satisfacción general debido a cambios en la calidad del contenido, la variedad y el valor del producto.

El informe también analiza las tendencias FAST actuales en la industria también basándose en la encuesta.

Mire la lectura del informe de Jeni Benhain, directora sénior de Soluciones para Clientes de Whip Media, para obtener más información.