Whip Media a interrogé plus de 2 000 consommateurs américains pour leur demander dans quelle mesure ils étaient satisfaits de leurs services de streaming.

Pour la cinquième année consécutive, Whip Media a examiné en profondeur la satisfaction des clients concernant les principaux services de streaming, notamment Netflix, Disney+, Max, Apple TV+, Hulu, Peacock, Paramount+ et Amazon Prime Video. Le rapport révèle que la satisfaction globale parmi les principales plateformes de streaming, Netflix, Disney+ et Max, est en baisse, tandis que les principaux services de niveau intermédiaire, Apple TV+, Hulu, Peacock, Prime Video et Paramount+, ont augmenté en termes de satisfaction globale en raison de changements dans la qualité du contenu, la variété et la valeur du produit.

Le rapport examine également les tendances actuelles de FAST dans l'industrie, également sur la base de l'enquête.

Regardez le rapport lu par Jeni Benhain de Whip Media, directrice principale des solutions clients, pour en savoir plus.